Правила

Название интернет-магазина:   www.eurobuy.ua

Владелец интернет-магазина:   Selectro Sp.z.o.o
Poland, 39-200 Dębica, ul. Drogowców 7
KRS (National Court Register): 000396646
NIP (Tax ID): PL 1231261907
EORI: PL123126190700000

1. С целью использования интернет-магазина eurobuy.ua следует с помощью компьютера и Интернет-браузера зайти на страницу eurobuy.ua.
2. Использование Интернет-магазина eurobuy.ua подразумевает наличие у пользователя устройства, на котором возможно просматривать Интернет-страницы, а также работать с ними, подключения к Интернету, Интернет-браузера и почтового ящика, который может принимать письма не меньше 100Кб.
3. Политика конфидиальности.
Для совершения покупок на сайте интернет-магазина, необходимо предоставить всю необходимую для предоставления услуг информацию, а именно, необходимые личные данные и согласие на их обработку компанией Selectro Sp. z o.o., а также принять изложенные ниже условия предоставления интернет-магазином услуг. Обработка ваших персональных данных позволяет предоставлять клиентам надлежащие услуги.

4.Информация, а также персональные данные, необходимые для предоставления услуг на сайте интернет-магазина eurobuy.ua следующии:
- имя и фамилия Клиента (Клиент- Физическое лицо или Предприниматель,  в качестве  потребителя ( совершающий покупки в целях не связанных с его деятельностью) ;
- адресные данные Клиента, в случае если они отличаются от адреса доставки заказа - также адрес, на который должна произвестись доставка;
- e-mail Клиента;
- контактный номер телефона Клиента.

5. Согласие на обработку персональных данных и, соответственно, Правил и Политики конфиденциальности.
5.1. До предоставление персональной информации согласно п.4 Клиент обязан дать согласие на обработку персональных данных и принять, соответственно, Правила и Политику конфиденциальности. Предоставление персональных данных является добровольным.
Персональные данные клиент предоставляет во время регистрации своей учетной записи или при заказе без регистрации (при каждом следующим заказе без регистрации требуется повторно давать согласие на обработку персональных данных).
Зарегестрированный Пользователь, предоставивший согласие на обработку персональных данных, имеет к ней полный доступ, возможность их редактирования или удаления, а также возможность обработки личных данных и получения коммерческих предложений и маркетинговой информации, пересылаемых на адрес электронной почты.
5.2.Если Клиент  дал согласие на обработку персональных данных, то это означает, что
a) Клиент предоставил полное и безусловное согласие соответственно с Законом Украины «О защите персональных данных» на обработку и использование компанией Selectro Sp. z o.o. его персональных данных в картотеках и/или с помощью информационно-телекоммуникационных систем в базе персональных данных под названием «Клиенты» с целью обеспечения реализации отношений в сфере купли-продажи, по вопросам статистики, отчетности, маркетинга, развития компании, архивного дела и других отношений, которые требуют обработки персональных данных, согласно Гражданского кодекса Украины, Статута компании Selectro Sp. z o.o., и других законодательных и локальных правовых актов;
b) Клиент дал согласие на то что, ваши личные данные могут быть переданы платежному оператору и курьерской компании.
c) указанное выше согласие клиента касается обработки и использования компанией Selectro Sp. z o.o. его персональных данных в любое предусмотренное или не запрещенный законом способ, по ее мнению, для обеспечения реализации вышеуказанной цели, в том числе, но не исключительно путем: предоставления иным лицам полного права обработки этих данных; передачи (распространения) этих данных любым другим лицам в случаях, предусмотренных законом, или на усмотрение компании в связи с обеспечением реализации вышеуказанной цели без уведомления клиента о такой передаче, предоставление любым третьим лицам права доступа к его данным, в том числе по их запросу, в случаях, предусмотренных законом, или на усмотрение компании в связи с обеспечением реализации вышеуказанной цели без уведомления клиента о такой доступ, предоставление клиенту доступа ко всем его данным, которые есть в компании;
d) Клиент получил сообщение о включении информации о нем в базу персональных данных под названием «Клиенты» компании Selectro Sp. z o.o. , место нахождения такой базы данных, цель обработки данных, сведения о его правах, определенные Законом Украины «О защите персональных данных», и о лицах, которым его данные предоставляются (могут предоставляться), для выполнения указанной цели;
e) Клиент не имеет никаких возражений, замечаний, претензий к компании Selectro Sp. z o.o. (ее работникам) по поводу обработки и использования компанией его персональных данных, а также соглашается со всеми условиями компании Selectro Sp. z o.o. об использовании сайта, осуществления им заказов и покупки товаров, и обязуется их добросовестно выполнять в полном объеме надлежащим образом.

5.3. Под обработкой персональных данных согласно ст. 1 Закона Украины «О защите персональных данных» понимаются любые действия или совокупность действий, совершенных полностью или частично в информационной (автоматизированной) системе и / или в картотеках персональных данных, связанные со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптации, изменением, обновлением, использованием и распространением (распространением, реализацией, передачей), обезличением, уничтожением сведений о физическом лице. Обработка компанией Selectro Sp. z o.o. персональных данных клиента не допускается до тех пор, пока клиент не зарегистрируется на сайте интернет-магазина eurobuy.ua, что, в свою очередь, подтверждает предоставление им согласия на обработки и использования компанией его персональных данных.
5.4. Место нахождения базы персональных данных под названием «Клиенты» компании Selectro Sp. z o.o. - 39-200 Dębica, ul. Drogowców 7, Polska.

5.5. Контактные данные лица осуществляющее обработку персональных данных: Selectro Sp. z o.o., 39-200 Dębica, ul. Drogowców 7; tel / fax.: +48146763700; mail:  info@eurobuy.ua.
5.6. Информация по персональным данным, предоставленная клиентом, хранится на серверах компании Selectro Sp. z o.o, обеспечивающих безопасность данных, согласно всем правилам действующего законодательства. Контактные данные лица осуществляющего обработку персональных данных:
Информация по персональным данным, предоставленная клиентом, может быть использована компанией Selectro Sp. z o.o для реализации процесса выполнения заказа клиентом товара, а также для внутренних целей компании, среди которых отчетность продаж, база клинтов интернет-магазина, бухгалтерская отчетность и подготовка документов для дальнейшего развития фирмы.
5.7. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку и использование его персональных данных, ранее предоставленную компании Selectro Sp. z o.o в связи с использованием им сайта интернет-магазина eurobuy.ua., путем предоставления компании Selectro Sp. z oo соответствующего письменного заявления. По желанию, клиент может выразить согласие на отправку ему писем, содержащих информацию о конкурсах и акциях в интернет-магазине eurobuy.ua. В таком случае, клиент выражает согласие на обработку его персональных данных компанией Selectro Sp. z o.o. с целью предоставления ему вышеизложенной информации. Согласие на получение этих писем может быть отменено в любое время.
5.8. Информация, предоставленная клиентом в процессе регистрации, хранится на серверах Selectro Sp. z oo, обеспечивающих безопасность, в соответствии со всеми правилами действующего законодательства. Компания Selectro Sp. z o.o. обеспечивает регистрацию всех действий клиента на сайте интернет-магазина eurobuy.ua, предусматривающие предоставление его персональных данных, и целостность программно-технических протоколов регистрации таких действий.
5.9. Персональные данные клиентов интернет-магазина eurobuy.ua могут быть просмотрены, изменены или удалены ими после авторизации в системе интернет-магазина с помощью e-mail адреса, который также является логином пользователя (т.н. никнейм), и пароля. В процессе регистрации клиент выбирает пароль, который не может быть короче 6 или длиннее 30 символов; рекомендуется использовать цифры, буквы и специальные символы.
5.10. По поводу персональных данных, согласно Закону Украины «О защите персональных данных», клиент имеет следующие права:
a) знать о местонахождении базы данных, которая содержит его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение его владельца или распорядителя;
b) получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в базе персональных данных;
c) доступ к своим персональным данным, которые содержатся в соответствующей базе персональных данных;
d) получать не позднее, чем за 30 календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, сохраняются ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, хранящихся;
e) предъявлять мотивированное требование изменения или уничтожения своих персональных данных любым владельцем и распорядителем этой базы, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
f) на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или задевают честь, достоинство и деловую репутацию физического лица;
h) обращаться по вопросам защиты своих прав персональных данных в органы государственной власти, органов местного самоуправления, к полномочиям которых относится осуществление защиты персональных данных;
i) применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.

k) подавать жалобу, связанную с обработкой персональных данных, в Управление по защите персональных данных (PUODO)
6. С помощью e-mail и пароля пользователя возможна авторизация, а после нее совершение покупок в интернет-магазине eurobuy.ua и доступ к предоставленной во время регистрации информации. Сообщаем, что e-mail и пароль пользователя являются способом при оформлении купли-продажи, а также интернет-транзакций, которые являются юридически обязательными для сторон. В связи с этим пароль должен быть надлежащим образом защищен от доступа третьих лиц. Пароли клиентов не могут быть переданы третьим лицам, особенно посредством электронной почты. eurobuy.ua просит не отправлять e-mail и пароль по электронной почте, и не использовать их где-либо, кроме страницы интернет-магазина.
7. Клиентам интернет-магазина, на предоставленные ими e-mail адреса, не будет высылаться информация любого незаконного содержания.
8. По желанию, клиент может выразить согласие на отправку ему писем, содержащих информацию о конкурсах и акциях в интернет-магазине eurobuy.ua. В таком случае, клиент выражает согласие на обработку его персональных данных компанией Selectro Sp. z o.o. с целью предоставления ему вышеизложенной информации. Согласие на получение этих писем может быть отменено в любое время. Клиентам интернет-магазина, на предоставленные ими e-mail адреса, не будет высылаться информация любого незаконного содержания.

9. По вопросам, не охватываемых Правилами, применяются положения Гражданского кодекса и соответствующих актов польского законодательства, а также законодательства Европейского Союза, в частности RODO (Регламент Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и  свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС).

10. Описание товаров и цены.
Учитывая широкий ассортимент товаров, интернет-магазин eurobuy.uа не может на 100% исключить случайные ошибки в указанных на сайте ценах. В случае заказа товара, с неправильно указанной на сайте ценой, сервис информирует клиента об этом, при подтверждении заказа товара, указывая правильную цену, после чего клиент может изменить свой заказ или полностью отказаться от него.

11. Гарантия.
На все товары, продаваемые в интернет-магазине eurobuy.ua, вы получаете официальную гарантию от продавца товара. Срок гарантии производителя  указан на сайте интернет магазина.
При отправке заказа на электронный адрес клиента (получателя) высылается Гарантийный талон на заказанный товар / товары.

a) Клиент имеет право на отказ от договора в течении 14 дней и возврат товара в случае если товар не использовался, т.е. имеет товарный вид, оригинальную упаковку,  полную комплектацию и сохраненные потребительские свойства - этикетки, ярлыки, которые содержат характеристики или информацию о товаре.
b) внимательно проверяйте состояние посылки, не повреждена ли упаковка, и нет ли следов вмешательства третьих лиц. Посылка обклеена специальной лентой, которая не должна быть повреждена.
c) курьер обязан предоставить Вам возможность осмотреть товар на отсутствие внешних повреждений, а также комплектность (осмотр товара не включает проверку на работоспособность т.к. это не входит в услуги предоставляемые курьерскими фирмами).

d) для возврата товара, в случае гарантийных обязательств, ремонта или отказа от договора в течении 14 дней, Клиент обязан скачать по ссылке, расположенной в Разделе "Гарантия" Заяву на повернення,заполнить ее и выслать вместе с товаром/товарами по одному из указанных в заявке адресу.

e) в случае отказа от договора в течении 14 дней и возврата товара, Клиенту возвращается стоимость товара за вычетом стоимости предоставленных услуг пересылки и доставки международного почтового отправления.

f) в случае любого возврата товара (по гарантийным обязательств, для послегарантийного ремонта или отказа от договора в течении 14 дней) расходы по возврату (пересылке) товара оплачивает Клиент.

13. Доступность товаров.
Доступность товаров в нашем интернет-магазине актуализируется в реальном времени, поэтому все товары, которые вы видите на нашем сайте, доступны.
Может случиться, что во время реализации заказа для вас не хватит какого-то товара, по причине задержки поставки товара на склад, или других, непредвиденных нами событий. В таких случаях наш сотрудник всегда выяснит суть проблемы и предложит лучшее для вас решение.
Нашими главными приоритетами являются профессионализм и удовлетворение клиента.

14. Безопасность.
Покупки в интернет-магазине eurobuy.ua являются безопасными для клиентов.
Доставка происходит по принципу «На получателя» - вы платите курьеру или в отделении наличными в момент получения заказанного вами товара. В случае оплаты  банковской картой при оформлении заказа  на сайте, курьер или в отделении Нова Пошта (Meest ПОШТА)  передадут Вам заказанный  товар, а также расходные и расчетные документы.